客户无忧基本简介
客户无忧是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM),同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案,专为中小企业设计,以简单实用为主。采用云计算方式提供服务,拥有网页版、电脑版和手机版,多终端数据完全实时同步。
在设计上力求简单、实用,一看就能懂。使用客户无忧,可以永久保存客户资料及相关不丢失,有效积累客户,防止撞客,提高业绩,防止因员工离职导致客户流失,并有效促进团队协作。
客户无忧软件特色
1、随时随地管理您和客户资料,在线的方式,无须下载,无须安装,只要可以上网的地方,打开浏览器就可以使用,方便快捷。
2、客户资料永存保存,永不丢失,从来不再担心丢失客户资料。
3、方便快捷的多条件查询,快速的查询到所有的客户,不再为找某个去从杂乱无章的手写笔记本中去痛若的查找。而且查询准确无误。
4、客户关系、客户分类、客户成熟度等等相关全自动管理。
5、客户联系跟进记录实时保存,实时记录,实时查询,自动提醒联系客户,全自动的管理您的客户常联系与跟记,记录永久保存可查询。
6、客户投诉、机会、客户财务收支记录等功能。
7、完善的统计报表功能,业务状态一目了然。
客户无忧注意事项

为什么要使用客户无忧?
完整的记录所有客户资料,永不丢失
—— 取代Excel或笔记本,防止员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能,可对客户进行分门别类的管理,方便查询,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失,新人很容易接手。当工作基于客户无忧进行,所有一切都有历史记录可查,5年后,10年后,今天的工作记录依然可以查询到。
高效的团队协作
—— 成员间共享协作,数据实时同步,工作效率大大提高
团队中每个人一个的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步。
待办事项/工作任务提醒
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