米多客软件简介
米多客是一个非常优质便捷的管理服务软件平台。它有最全面的客户跟踪服务和更全面的渠道部署,所以您可以更好地轻松管理。多样化的功能方式可以帮助你在这里学习更好的管理和聊天。全频道对话可以帮助你轻松管理不同的界面。这里的人工服务都是非常优质的,让你可以在线跟踪客户,不会错过每一个潜力。
米多客软件特色
1.全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信微信官方账号和微信小程序对话集成,统一对话窗口和统一管理界面。
2.客户来源追踪:独创跨渠道客户来源追踪,明确客户来源,跨平台对话,整体营销效果更容易评估。
3.AI:人工智能可以解决90%以上的日常问题,帮助人们辅助回答;机器人可以持续学习,支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点交流。

4.crm管理:嵌入式CRM,更多高端版本与企业CRM无缝衔接,让重要客户不流失;可定制的字段,轻松管理客户信息,真正保障个性化的客户需求,引导企业产品和服务朝着正确的方向发展。
5.智能对话配送:多对话配送方式可以最大限度地科学协调,提高服务效率和客户满意度。
6.智能工单:完善企业工作流程,有序连接各部门,让用户实时了解客户的动态变化,帮助用户做出正确的营销选择,减少不可避免的不确定性;自定义工单字段,创建企业个性化智能工单;全面监控营销过程,提高质量和营销率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加快问题解决,提高工作效率。
7.统计分析:云数据自动分析客户的工作量、谈话记录、满意度评价、人群画像和行为轨迹,生成可视化数据报告,使绩效考核和营销策略调整更加清晰。
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