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千牛辅助是一款非常实用的电商辅助工具,该工具功能超级强大,为广大用户提供了淘宝订单、催付、催评、回访等功能,非常适用于淘宝专职客服,可以大大提升淘宝客服的工作和沟通效率。
【使用说明】
1、先登录千牛账号
2、打开官方的 商品插件 (这一步必须要做,要不然获取不到订单信息)
3、从已经登录千牛里选择要发送消息的千牛
4、选择时间段查询的订单(查询出来订单列表,可以在表头里做二次过滤)
5、勾选要发送消息的订单列表,在右侧输入要送消息的内容,点击发送按钮
【常见问题】
1、获取不了订单问题。
一定要打开千牛的接待中心,并且打开 官方的 商品插件
2、获取不了咨询客户的问题。
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