京东咚咚商家版9.3.9.1 官方版

京东咚咚商家版功能特色

      1、联系客户更便捷

      2、客服管理更高效

      3、客户备注、订单备注提升处理效率

      4、正在咨询：增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

      5、工作平台：正在咨询列表；对话展示区；对话快捷菜单；快捷短语区；顾客信息区；方便您实时解答顾客问题

      6、登录账号：客服账号须在京东注册，由商家后台统一管理

      7、联系人列表：查看客服组织架构；快速找到同事；查看最近联系人；查看最近联系顾客

      使用方法：

      一、京东咚咚商家版如何登录?

      1、打开软件，进入主界面，输入账户密码，点击登录即可，若忘记密码可以点击忘记密码找回

      二、京东咚咚商家版如何添加好友?

      1、点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。