金万维帮我吧客户端v5.4.4.2 pc版

帮我吧客户端介绍

帮我吧是北京金万维科技有限公司旗下为企业打造的新一代全渠道智能客服平台。企业将自己与客户沟通的各种平台和渠道（电话、网站、APP、微信、客户端等）与“帮我吧”平台进行集成后，企业的客服人员可以轻松的在一个后台与来自不同渠道的客户进行沟通、提交和处理反馈的问题、管理者可以方便的进行统一的多维度数据分析和统计。

帮我吧电脑客户端功能

智能客服

AI时代的客户服务，机器人客服解决85%常见问题，大幅降低企业服务成本。

工单系统

灵活适配各行各业的积木式工，以工单为主线，灵活配置，满足企业内部各种复杂场景、流程。

现场服务

让服务管理延伸到客户现场，管理现场行为、过程、费用、物料、备件，让现场服务管理可视化、数字化。

软件特色

分层管理 不限坐席

一个公司拥有一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务。

远程协助 高速顺畅

同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，客户再多也不怕；同时因为采用技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经测试，在网络一般的情况下，比qq远程快好几倍，客服轻松应对多个客户。

服务记录 态度评价

每一次远程服务，都会在管理后台进行记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录（即将推出）及备注；同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价。

网银支付 快捷入账

支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费，享受高效客服效率，服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了

桌面推送 形象专业

把您的公司通过帮我吧客户端直接展现在客户的桌面，软件企业的专属客服系统，大大提升企业专业形象，彰显尊贵身份。

客户排队 后台管理

客户可以通过桌面的"帮我吧"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队，搭建客户直通车。后台也能够全面的设置，对客户进行360度的关怀，再也不用到处翻聊天记录了。