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软件介绍
从事淘宝客服工作的朋友每天都需要回复大量顾客的咨询,如果想要让自己的工作效率更高可以使用聊天辅助工具,今天小编就为大家分享一个钻石客服软件(新)安装包软件,可以帮助客服人员更好地为顾客解答问题,不但能省去许多人工成本,还可以为顾客提供更加完善的服务,一举两得。
软件功能
1.聊天辅助:提供参考答案,双击即可回复。
2.菜单导购:使用导购菜单,引导顾客自助购物。
3.全自动聊天:24小时看店,保证顾客不受冷落。
4.差评预警功能:远离差评。
5.一键查件,查链,核址功能。
6.主动营销功能。
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