帮我吧客服端 v5.3.7.6 官方版

软件介绍

　　帮我吧是北京金万维科技有限公司旗下运维级远程服务平台，创立于2010年11月，总部位于北京，帮我吧致力于为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台，帮助企业实现服务增值、业务增值。

软件功能

　　快捷

　　采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

　　高效

　　精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率

　　专业

　　自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全

　　管理

　　精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

　　开源

　　提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

　　节流

　　提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

软件特色

　　一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度；

　　二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全；

　　三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。

帮我吧远程怎么使用？

　　1、注册帮我吧账号

　　2、远程端下载帮我吧客服端，被远程端下载帮我吧客户端

　　3、用注册的账号登录帮我吧客服端，登录成功以后点远程协助

　　4、帮我吧客户端自动获取ID号，客服端输入ID号，连接

　　5、客户端点接受

　　6、客服端点开始服务

　　7、客户端点同意

　　8、远程解决问题后，客服端点结束远程

　　9、客户端同意结束，并且对于本次服务进行评价

　　10、客服端对于本次服务做总结