电信易问客户端电信易问客户端1.0.5.5 电脑版

易问pc版是一款由中国电信推出的客户问答软件，这款软件专为电信用户打造，当我们遇到问题拨打客服，但很多涉及专业性的知识连客服都回答不了的时候，就需要用到这款易问软件。易问可以帮助用户实现直接与专业技术人员实时沟通，大大提高办公效率和客户好感度。

软件介绍：

电信易问电脑版由中国电信浙江公司自主开发的“易问”在全省推广应用，一线人员通过易问提出问题，后台专家都会在第一时间予以支撑解答。浙江公司用移动互联网手段切实提升了企业内部运营效率，真正做到了对一线的倒三角支撑。

软件特色：

1.开启“互联网+运营”模式

“有问题需要解决怎么办？提问题！”“有事不知道找谁怎么办？找专家！”“流程不畅需要简化？缩短流程！”“易问”系统的问世，让一线员工可以随时随地提出问题，不用再担心找不到人、不知道找谁。问题响应速度快，从小时级提升到了分钟级。

“我对‘易问’最直观的感受就是好用、高效。”嘉兴分公司南湖分局中山支局客户经理姜王燕表示，以往跑客户时遇到新问题，也不知该找哪个部门，找谁解决。有了“易问”App之后，她只需要把问题提交到系统，问题甩单后，将有专人负责问题处理、转派专家、全程跟踪等，问题很快就能得到解决，工作效率大大提高。