营销qq2019是腾讯在QQ的基础上推出的网络营销推广软件。营销qq2019不同于普通的聊天工具,专为企业用户量身定制,帮助企业和用户之间更好的进行沟通,促进成交,全新的营销qq2019界面更加简约,是网上营销必备工具。
营销qq2019介绍
营销qq2019是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。营销qq2019基于QQ海量用户平台,搭建了与7亿个人QQ用户便捷沟通的通道。它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。

营销qq2019特色
• 企业形象统一展示,值得7亿网友的信赖;
• 海量客户(最多容纳10万好友),高效管理;
• 便捷在线沟通,同一号码多工号协作;
• 在线推广与一站式营销。
营销qq2019功能
会话
·一个窗口,多人聊天:最多可同时与100名客户进行会话,退出时可选择保留未结束会话,下次登录时可无缝交谈
·支持保存数百条快捷回复:共用回复保存在云端,可按需手动或自动进行同步,可通过“设置共用快捷回复”帮助员工统一口径,统一管理
·访客有效分流:可按不同的业务部门职能对来访客户进行引导,按不同的接待员工对来访客户进行引导分流,还可使用咨询内容导航快速回复客户常见问题
·有效应对咨询忙碌状态:所有在线工号的自动接入数已满时,新访客会进入未接入列表排队;工号可对未接入列表中的客户进行操作;手动接入/移入垃圾箱/移入黑名单等等
·工号间/企业间建立联系:企业用户可以通过营销QQ号码或关键词查找其他企业;与同行企业有效建立联系,互通有无(如旅行社交换路线和地接等);接待外部访客时,随时可与内部同事沟通咨询了解情况
·企业邮箱,离线文件/图片:系统为每个企业分配的一个与其帐号对应的邮箱帐号;支持离线文件发送;上传完毕之后支持分享和保存至网盘等;客户不在线,也可发送图片过去
·远程协助,音视频沟通:由客户/企业发起远程协助请求,客服端即可进行操作;企业可发起音频或视频通话,支持多媒体沟通方式
网站
·嵌入在线咨询代码:专业的营销QQ在线咨询图标,电脑上未安装QQ客户端也可向企业发起会话。主要分为固定图标和浮动图标两种风格。固定图标按钮,可设置在网页固定位置,访客点击即可发起会话。浮动图标,可设置在网页上随访客查看浮动。
·查看网站用户及详细信息:可实时查看当前企业网站访客情况,任选单个访客,可查看访客来源及浏览页面信息,并向其发起手动或自动的交谈邀请
·网站访问统计辅助:支持查看网站访问情况与来访趋势图,以及客服人员接待服务情况报表(会话量/对话QQ数等)
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