客户回访记录表

      1、在客户回访之前，要对客户进行细分。
      2、确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。
      3、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。
      4、客户回访过程中要了解客户在使用本产品中的不满意，找出问题。

      1：快速求和、求平均值
      想要直接知道某几个数的和或者平均值，那么直接选中那几个数就可以知道了。选择之后，在最下方的状态栏中，就有求和、平均值、和计数显示。
      2：格式刷
      格式刷的使用很简单，只要点击一下格式刷，然后在选择要复制的格式，最后就是选择要修改的个单元格了，可以批量修改的哦。
      3：条件求和
      使用SUMIF函数计算一班的总成绩：
      =SUMIF(D2:D5,F2,C2:C5)
      4：SUMIF用法是：
      =SUMIF(条件区域,指定的求和条件,求和的区域)
      用通俗的话描述就是：
      如果D2:D5区域的班级等于F2单元格的“一班”，就对C2:C5单元格对应的区域求和。