道路营运客车乘务员诚信服务公约

　　一、坚持便民服务，方便旅客，做到便民设施齐全有效；

　　二、坚持文明用语，热情耐心，做到普通话服务，招呼让座。及时报站，有难必帮；

　　三、坚持勤洗勤扫勤抹，美化环境，做到车辆垃圾不落地，确保清洁卫生。