首先,打开旺店通ERP客户端,点击订单-退换管理
复制需要更换商品的客户ID到客户网名处,之后点击搜索按钮
把鼠标的光标放在需要更换的订单信息上,之后按一下邮件,在二级菜单中点击修改类型为换货
如果是更换同款商品,只需要点击复制退回商品即可
如果是协商一致更换其他商品,点击添加单品,选择您需要添加的,进行双击,就会添加到选项框,再点击保存即可,最后审核过去就完成了
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