用户痛点的界定的内容

界定核心需求。用户的核心需求是什么？他们选择什么途径来满足 自己的核心需求？爆品能够在多大程度上满足用户的核心需求？和竞品 相比，在满足用户核心需求上有什么优势？

界定核心价值。我们的产品优势在哪里？是质置过硬，还是服务周 全？我们能为用户创造什么价值？能提高用户的生活质量，还是缓解用 户的工作压力？

界定核心用户。要准确清晰地描述企业要服务的用户群，列出他们的基本属性和行为特征。