位置:首页 > 软件操作教程 > 电商设计 > 电商入门 > 问题详情

客服在大促前的准备工作(1)

提问人:易敏hy发布时间:2020-12-24

  招聘、培训兼职客服。很多网店都会在大促期间招聘一些兼职客服, 其实最好的选择就是与周边的大学进行合作,储备一些备用人员。但也可以对网店的内部人员进行培训,使其迅速成为一职多能的人才,当网店有需要的时候能够立即进行补充。那么,我们在大促期间到底需要多少客服呢?大家可以参考下面的公式:总客服人数=目标销售人数X客服占比X客服交易转化率

继续查找其他问题的答案?

回复(0)

特邀嘉宾

电商设计师——易敏

电子商务科班出身,具有丰富的电商设计经验。

向TA咨询

该嘉宾的QQ群

更多>>
返回顶部