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金牌客服必须要掌握的技能(5)

提问人:易敏hy发布时间:2020-12-24

“态度决定一切”,是由于每个人的态度是不同的

   很多人都知道:细节决定成败,态度决定一切。如果没有好的心态,就很难做好本职工作,也很难提升自己的能力。因此,作为金牌客服,每天都会对自己说“我可以” “我能行” “我很开心”。因为,只有你开心了,你才能更加自信地去感动客户。

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