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客服管理的其他相关指标——纠纷投诉

提问人:易敏hy发布时间:2020-12-24
   如果客户不满意客服的处理结果,就会发起淘宝小二进行介入处理。但最好不要走到这一步,因为出现纠纷会直接影响到店铺的质量分。

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