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叮咚微客服是一款客服辅助类工具，非常适合店铺或者企业的客服人员使用，能够整合微信相关的聊天窗口，然后就可以直接与顾客进行交流。支持各种术语直接回复，而且还能分析顾客的问题进行自动回复，这样就能够让你应对不同的顾客，让客服的工作更加轻松。
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