Timely在线客服系统 最新版 v1.2.0

2024-06-13发布者:wx20230305205025大小: 下载:0

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软件介绍

 Timely在线客服系统最新版是一款优秀的在线客服系统,Timely在线客服系统最新版是一套基于Think+Swoole的在线客服系统软件,Timely在线客服系统最新版可以将网站、微信公众号、小程序以及APP的客户接入到系统中,从而提供统一的服务,软件是相关行业从业者的必备软件之一,软件还提供丰富的接口。软件拥有全渠道部署、客源追踪、AI客服、CRM管理等功能。

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软件特色

      Timely在线客服系统最新版全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

      客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

      AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

      CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

      智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

软件优势

      源码可控

      源码注释详细,便于阅读

      代码无后门,可放心使用

      提供丰富的接口,易于扩展

      功能完善

      自动/主动/邀请聊天

      无限添加用户,不限制坐席数

      实时访客列表

      机器人

      访客信息/客户信息

      多端支持

      电脑端

      H5,公众号,小程序

      APP端

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